Luna Soulmate隱私權政策

隱私權政策

CENTURY NETWORK（HONG KONG）LIMITED（以下簡稱本公司），為了讓您能够安心的使用本網站及應用程序（APP）的各項服務與資訊（以下簡稱本服務），特此向您說明我們的隱私權保護政策，以保障您的權益。請您詳閱下列內容，如您不同意隱私權保護政策的全部或任何一部份，請您立即停止使用本服務。

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括如何處理在您使用本服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本服務以外的相關連結網站，也不適用於非本服務所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的收集、處理及利用管道

我們將按照如下表格內容對您的個人資料進行收集、處理和利用：

類別及內容	收集管道	用途
個人帳號資料：包括帳號名稱、昵稱、密碼	您主動提供	用於註冊帳號，是獲取我們的各項服務（包括遊戲服務、儲值交易、客戶服務等）的前提，也是我們進行資料分析、違規行為調查等合理商業活動的基礎。用於生成使用者ID以關聯您的遊戲資料和身份資料。
郵寄地址	您主動提供	用於確認您所在的地區位置，在區域服務器上設定您的遊戲。用於向您郵寄商品或獎品。
問卷資料：根據問卷內容不同可能包括您的年齡區間、性別、國籍、遊戲經歷、設備資訊（包括硬體資訊、系統資訊、網絡資訊等）、職業、聯繫方式	您主動提供	用於遊戲測試玩家的招募、篩選、結果通知。用於為改善遊戲而進行的相關調研。
客戶服務資料：包括您的聯繫方式，與我們的聯系記錄及具體內容	我們（直接或透過服務供應商）收集	為匹配及驗證您的用戶身份，查明問題、糾紛、爭議情况，以便及時回應、處理您的請求。
讀寫儲存空間（相簿）許可權	您主動授權	用於實現您在使用我們的產品或服務過程中上傳您設備中的圖片或檔案、將遊戲畫面或影片儲存至您的設備中、或透過遊戲內拍照功能存儲遊戲內圖片。如您拒絕授權，將會影響到您正常使用圖片、檔案或影片的上傳或下載功能、以及遊戲內拍照功能儲存遊戲內圖片的正常獲取，但不會對您使用產品內的其他功能產生影響。
網絡許可權	您主动授权	用於實現您能在使用產品或服務過程中正常連結並使用網際網絡。如您拒絕授權，將會影響到您的聯網功能及以聯網功能為前提的其它服務或功能（例如遊戲服務、遊戲更新功能等），但不會對您使用產品內的其他功能產生影響。
剪貼板許可權	您主動授權	用於實現您從外部複製內容黏貼至遊戲中，或從遊戲中複製內容黏貼至遊戲內或外部。如您拒絕授權，將會影響到您的剪貼板功能，但不會對您使用產品內的其他功能產生影響。

三、資料之安全與保護

本服務之伺服主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，保障所有個人資料之安全。

我們僅在出於向您提供服務的目的所必需的盡可能短的時間範圍內存儲您的個人資料，常規儲存期限為在您獲得服務的全生命週期內儲存並於我們收到您要求删除帳號後30日內删除或做匿名化處理。但在下列情况下，我們有可能因相關法律、法規的要求，延長或縮短有關您的個人資料儲存時間：

•遵守適用的法律法規等有關規定。

•遵守法院判決、裁定或其他法律程式的規定。

•遵守相關政府機關或法定授權組織的要求。

•為執行相關服務協定或本政策、維護社會公共利益，為保護合作夥伴、自身、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途。

四、與第三人共亯個人資料之政策

除本政策約定的情形外，未經您同意我們不會與其他任何公司、組織或個人共亯您的個人資料。但是，您知悉並同意，我們的服務中某些具體的模塊或功能可能由第三人（包括但不限於支付服務商、廣告及分析服務商、SDK類服務商等）提供，我們可能會與必要的第三人共亯您必要的個人資料。我們會審慎選擇該等外部供應商，並要求其按照本政策或者其另行與您達成的隱私政策、資訊用途說明及其他相關的保密措施和安全措施處理與保護您的資料。

我們與第三人共亯您的個人資料之情形包括不限於：

•經由您書面同意。

•為履行我們與您之間的合約義務

•法律有明文規定或受司法、警詧組織、其他有權主管機關基於之要求時。

•為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

•與公務機關或學術研究機构合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露管道無從識別特定之當事人。

•當您在使用本服務的行為，違反服務條款或可能損害及妨礙本服務與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，為維護其他會員或第三人之人身、交易內容、遊戲歷程、個人資料之完整安全時。

•有利於您的權益。

•本服務委託廠商協助處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責，不得將取得之資料做超出合約範圍外之用途。

五、您行使的權利及管道

（一）您就您的個人資料得向本公司以書面請求行使以下權利：

•査詢或請求閱覽。

•請求提供複製本。

•請求補充或更正。

•請求停止蒐集、處理或利用。

•請求删除。

（二）權利限制

以上權利，若因您不符合本公司遊戲申請程式或法令另有規定時，將會受到限制。

（三）酌收費用

若您就您的個人資料向本公司遊戲査詢、請求閱覽個人資料或提供複本時，本公司遊戲將酌收必要成本費用。

（四）權利行使之管道

以上權利之申請，應填具申請表格，本公司遊戲得向您請求提出可資確認之身份證明資料。若委託他人代為申請者，並應出具委任書，且提供本人及代理人之身份證明資料。

六、Cookie的使用

為確保我們的產品和服務的正常運轉，我們會在您的電腦或移動設備上儲存名為Cookie的小檔案。 Cookie通常包含識別字、網站名稱以及一些號碼和字元。借助於Cookie，網站能够儲存您偏好相關的資料。我們不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除電腦上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻擋Cookie的功能。

七、未成年用戶提示

若您是未滿18周歲的未成年人，在接受或使用我們所提供的服務之前，應事先取得您的家長或其他監護人（以下統稱“監護人”）的同意。請您知悉、理解並同意，在沒有徵求監護人同意的情形下，未成年人不應注册創建自己的帳號，接受或使用我們的產品、服務。若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人的個人資料有相關疑問或要求我們進行査詢、訪問、修改、更正、删除等處理時，請透過本政策中的聯繫方式與我們聯系。儘管可能當地的法律和習俗對兒童的定義不同，但我們將不滿13周歲的任何人均視為兒童，如果我們發現自己在未事先獲得可證實的監護人同意的情况下收集了兒童的個人資料，則會儘快删除相關資料。

八、個人應盡之自我保護措施

•請妥善保管個人帳號及密碼，不要將任何個人資料，尤其是密碼提供給任何人。

•建議您的帳號密碼避免設定為與其他的遊戲、網站、應用程序（APP）、信箱、社群、論壇的密碼相同。

•若您與他人共亯電腦或使用公共電腦，在使用本服務後，請於離開之前，務必登出帳號或關閉瀏覽器視窗，以防止他人讀取您的個人資料、信件或進入所屬系統管理區。

•避免開啟來路不明的網站及其附件檔案；不要安裝或執行來路不明之程式，或前往外掛網站、論壇等，以防止您資料的外泄與避免電腦遭木馬程式或其他病毒植入之機會。

•官方人員、活動人員及線上遊戲管理人員等，皆不會主動向任何玩家要求密碼資料，不論任何理由皆是不被允許的，若發現有此類情况，請您立即彙報給本公司進行處理。

九、安全聲明

•我們將通過合理步驟確保個人資料安全。儘管我們會採取安全防護和預防措施，但還是存在著您的個人資料可能會被未授權的協力廠商廠商看到的風險，或受到電腦病毒的攻擊及其它安全隱患。

•若您通過本服務連結至其他網站，則請知悉協力廠商廠商網站不受本公司管轄，本公司亦不對其行為負責。請注意：您自身提供給協力廠商廠商的個人資料不受本隱私權政策制約，我們強烈建議您仔細瞭解協力廠商廠商隱私和安保方面的協定或條款。

•任何情况下，請您注意小心妥善保管個人資料，若因您自身原因導致您個人資料或隱私洩露或給您造成損失或其他不利影響的，本公司對此不承擔任何責任。

十、隱私權保護政策之修正

本隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將長期公告於網站上。須請您自行密切注意；當您於隱私權政策變更後繼續使用本公司服務，表示您已同意本隱私權政策及其變更之內容。如您不能接受變更後內容的全部或一部份，請您立即停止使用本服務，並通知我們終止合約。

看法與建議

您如果對於本公司遊戲隱私權政策或與個人資料有關之相關事項有任何意見或疑問，可以通過【郵箱：jiahua@soulastroai.com】聯絡。